ダンクストア

Q,
最低何着から注文できますか？
A,
1着からご注文できます。
まとめてご注文頂くとボリュームディスカウントが適応されます。金額につきましては、各商品の詳細ページをご確認ください。

Q,
注文のキャンセルはできますか？
A,
キャンセルはお受けできません。
既製品ではなく、オリジナルのアイテムになります。受注後すぐに製作に取り掛かるため、キャンセルをお受けすることができません。

Q,
返品・交換はできますか？
A,
ご注文後、下記で定める理由の場合のみ返品・交換を受け付けております。
・明らかにデータと商品内容が異なっている場合
・商品に不備・不具合等があった場合
商品受領後30日以内に連絡があった場合に限り、商品の交換を行います。
上記の場合はお問い合わせフォームより内容とご注文番号など記載の上ご連絡ください。

Q,
配送業者はどこですか？
A,
ヤマト運輸になります。
業者の指定はお受けできません。

Q,
納期短縮はできますか？
A,
納期短縮はお受けできません。

Q,
送料はいくらですか？
A,
全国一律 770円 (税別) です。
10000 円 (税別) 以上お買い上げ頂くと送料が無料になります。

Q,
アニメキャラの画像を使っても良いですか？
A,
著作権、肖像権に侵害にあたる画像の使用はご利用できません。注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
また、わいせつな画像 ・暴力的な画像 ・その他、公序良俗に反すると当社が判断した画像・文字など含むご注文も同様です。

Q,
対応している画像形式は何ですか？
A,
jpeg, png に対応しております。
その他でもアップロードできる画像はありますが、正しく印刷されない可能性があります。
ご利用ガイド > デザインツールの使い方 > 使用画像ガイド
を参照してください。

Q,
ＰＣモニタ・スマホ端末で見る色と違います。
A,
印刷機メーカー推奨の色設定を使用しています。
各お客様のモニタ・端末の色設定に合わせることが難しいため、画像の色を調整して頂くことになります。
色が想定と違うという場合でも返品・交換はお受けできません。ご了承ください。